EL EQUIPO REMOTO QUE NECESITAS PARA TU NEGOCIO
Además de la tecnología y las campañas, te proporcionamos equipos humanos altamente capacitados, listos para integrarse a tu operación y ayudarte a escalar de forma segura, rápida y sin complicaciones, tanto sea en Ventas, Atención al Cliente, o tareas operacionales de tu sector.
Una vez que la tecnología está en marcha, te entregamos la pieza más importante: el talento humano perfecto para operar y escalar tu negocio sin que tengas que mover un dedo.
NOS ENCARGAMOS DE:
Captar, Filtrar y Traer Clientes a tu Negocio: Llenamos tu CRM con prospectos de calidad listos para comprar tus productos y servicios.
Asegurar la Excelencia en la Atención: Garantizamos que todos los canales de atención funcionen de forma profesional, rápida y efectiva.
Proveer el Equipo que Necesitas (Opcional): Si lo requieres, te proveemos el equipo humano ya armado (Comercial, Soporte o Administrativo) que se integra directamente a tus flujos.
TE ENTREGAMOS EQUIPOS QUE:
Convierten: Cerrando ventas y transformando leads en ingresos.
Retienen: Ofreciendo soporte y atención de primera para fidelizar a tus clientes.
Optimizan: Manejando tareas administrativas y de gestión interna que necesites de manera personalizada según lo requiera tu negocio.
PODRÁS MONITOREAR DATOS CLAVES COMO:
Cantidad de Llamadas y Contactos realizados y recibidos
Ventas cerradas.
Rendimiento y seguimiento de tareas realizadas de cada equipo.
Contar con nosotros, significa integrar en tu pyme una solución completa y personalizable que combina tecnología, talento humano y métricas orientadas a resultados. Olvídate de contratar, formar o supervisar personal: te entregamos equipos ya preparados y alineados a tus objetivos, trabajando con KPIs reales para maximizar cierres, responder más rápido y mejorar la satisfacción del cliente. Además, puedes escalar sin riesgos, añadiendo agentes, comerciales o soporte cuando lo necesites, sin aumentar costos fijos. Todo nuestro equipo opera dentro de tus sistemas y flujos multicanal, garantizando una integración total y una operación más eficiente, rentable y profesional que cualquier contratación interna. Si buscas más clientes, más ventas, mejor atención y menos carga operativa, somos tu socio ideal para impulsar tu crecimiento.
Ofrecemos una solución 360°. Captamos tus clientes, automatizamos todos tus sistemas de comunicación y atención, y si lo necesitas, te proveemos el equipo humano completamente configurable para gestionarlo todo por ti.
Configura tu equipo acorde al volumen actual de tu negocio. Puedes iniciar con uno y escalar cuando lo necesites.
LA SOLUCIÓN 360°: TECNOLOGÍA, EQUIPOS ESPECIALIZADOS TRABAJANDO EN REMOTO Y CLIENTES EN TU NEGOCIO. FUNCIONAMOS COMO TU CONTACT CENTER SIN QUE TENGAS QUE PREOCUPARTE POR NADA.
Imagina tener un equipo en remoto, que se adapta exactamente a lo que tu pyme necesita: tareas administrativas, soporte operativo, logística, documentos, campañas, diseño, correos, procesos…todo lo que necesites, hecho por profesionales, sin contratar ni gestionar personal.
¿Qué hacemos por ti?
Realizamos todas las gestiones y tareas de back office que requiera tu empresa.
Gestión ordenada de documentos, contratos, facturas y archivos importantes.
Preparación de presupuestos, cotizaciones y documentación comercial.
Organización de agendas, coordinación de reuniones y recordatorios automáticos.
Actualización de bases de datos, hojas de cálculo, reportes de gestión y control interno.
Ejecución de procesos administrativos repetitivos para liberar tu tiempo operativo.
Gestión de Comunicaciones
Manejo integral de correos electrónicos y mensajes entrantes.
Respuesta, seguimiento y clasificación de solicitudes internas y externas.
Coordinación de comunicación entre clientes, proveedores y equipos internos.
Gestión de formularios, reclamos, solicitudes y consultas administrativas.
Soporte Operativo Completo
Seguimiento de pedidos, entregas, facturación y gestiones con proveedores.
Control de inventarios (si aplica), actualización de sistemas y revisión de estados.
Apoyo en procesos internos como onboarding, documentación, confirmaciones, etc.
Supervisión y actualización constante de información crítica para tu operación.
Marketing Operativo Offsite
Programación y publicación de contenido en redes.
Coordinación de campañas, recopilación de datos y supervisión de resultados.
Gestión de recursos, segmentación, actualización de listas o CRM.
Tareas operativas que liberan tiempo al área de marketing y ventas.
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¿Qué hacemos por ti?
Prospección cualificada y seguimiento diario de tus leads:
Identificamos y filtramos leads de alta calidad, realizamos seguimiento diario, agendamos citas, confirmamos asistencia, recuperamos leads fríos, reactivamos bases antiguas y mantenemos actualizada toda la información en tu CRM.Llamadas, WhatsApps, emails y contacto multicanal:
Realizamos y recibimos llamadas de presentación, mensajes de bienvenida, seguimientos automatizados y manuales, envío de recordatorios, recuperación de carritos o interesados, atención a consultas rápidas y activación de secuencias multicanal adaptadas a cada tipo de lead, venta cruzada desde tus campañas telefónicas ya sean de productos o servicios.Cierre efectivo de ventas con técnicas avanzadas:
Preparamos al cliente para la compra, resolvemos dudas críticas, manejamos objeciones, presentamos tus ofertas de forma profesional, enviamos propuestas comerciales, hacemos seguimiento a presupuestos y realizamos cierres directos o asistidos según tu modelo de negocio.Reportes claros y métricas de conversión:
Registramos cada interacción en tu CRM, enviamos reportes diarios y semanales, analizamos mejoras en el proceso, medimos la calidad de los leads, identificamos oportunidades de optimización y te damos visibilidad total del rendimiento de ventas. Perfecto para pymes que ya generan leads pero no logran convertirlos o no tienen un equipo comercial sólido.
Nuestro equipo de atención se encarga de cuidar y acompañar a tus clientes en cada etapa, quitándote cargas de trabajo enormes y asegurando una experiencia impecable sin que tengas que contratar personal interno. Mayor satisfacción, más retención y menos pérdidas por mala atención.
¿Qué hacemos por ti?
Atención general completa: resolvemos dudas, incidencias y consultas de forma rápida y profesional.
Soporte técnico y postventa: ayudamos al cliente a usar tu producto o servicio, gestionamos problemas técnicos y damos seguimiento y atención completa antes durante y después la compra.
Atención en tiempo real multicanal: teléfono, WhatsApp, email o chat, siempre disponibles cuando el cliente lo necesita.
Gestión de quejas y transformación en lealtad: manejamos situaciones difíciles con empatía, convirtiendo reclamaciones en clientes satisfechos.
Tareas adicionales: confirmación de citas, envío de recordatorios, seguimiento de tickets, actualización de datos y recolección de feedback.
Ideal para pymes que quieren ofrecer una atención profesional, constante y eficiente, sin asumir el costo y la carga de un departamento propio. Con nosotros, tus clientes siempre reciben un trato excelente, incluso cuando tú no puedes estar pendiente. No te preocupes!, todo reportado en tiempo real en tu CRM.
1. EQUIPO COMERCIAL PARA TUS VENTAS
Te proveemos de un equipo de agentes en remoto, entrenados para cumplir tus objetivos de ventas y tus KPIs. Convertimos tus Leads en Clientes y te entregamos reportes claros y en tiempo real de todos los procesos, sin que tengas que gestionar comerciales ni sistemas complejos. ¡Déjalo en nuestras manos!
2. EQUIPO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE PREMIUM
Nos encargamos de la atención a clientes, fidelizando, Reteniendo y Maximizando el Valor de Cada Cliente con presencia multicanal y un equipo de profesionales eficiente e impecable, liberándote de una de las tareas que más carga requiere: Atención al cliente, consultas y reclamaciones.
EQUIPOS ESPECIALIZADOS QUE PUEDES INTEGRAR SEGUN TUS NECESIDADES
Nuestro equipo proporciona una solución integral para empresas que buscan una operación ordenada y eficiente sin incrementar plantilla interna. Totalmente configurable, escalable y diseñado para adaptarse a los requerimientos específicos de cada pyme.
3. EQUIPO DE SOPORTE OPERATIVO MULTIFUNCIONAL, BACK OFFICE Y ADMINISTRATIVO
Diseño y Producción de Material Visual
Creación de presentaciones, documentos corporativos, PDFs, flyers y catálogos.
Adaptación de materiales preexistentes y diseño de piezas nuevas según tus necesidades.
Preparación de imágenes, banners y contenido visual profesional.
Procesos Adicionales que También Cubrimos
Automatización de tareas manuales: optimización de procesos para que sean más rápidos y eficientes.
Control de calidad de procesos internos: revisión, seguimiento y mejora continua.
Preparación de informes gerenciales: resúmenes ejecutivos listos para toma de decisiones.
Tareas Especializadas por Sector (Totalmente Configurable)
Gestión documental en sector salud, educación, retail, inmobiliario, servicios profesionales, e-commerce y más.
Procesos específicos de tu industria: los estudiamos, los adaptamos y los operamos por ti.
SOPORTE DIRECTO CON ESPECIALISTAS EN AMPLIAS FRANJAS HORARIAS
Tendrás contacto directo con el especialista encargado de tu operación.
Esto significa:
Comunicación rápida y personal con un responsable real.
Ajustes inmediatos cuando tu negocio lo necesite.
Disponibilidad en horarios extendidos, mucho más amplios que los de un empleado tradicional.
Atención continua para que tus procesos nunca se detengan.
Ideal para pymes que buscan una operación ordenada, profesional y escalable sin contratar personal interno
Obtienes un equipo completo, multifuncional y confiable que trabaja como un departamento propio, pero con flexibilidad absoluta y la capacidad de crecer contigo en cualquier momento.
