TELEMEDICINA Y SALUD ONLINE

CONECTAMOS TU CONSULTA O CLÍNICA CON PACIENTES QUE PREFIEREN ATENCIÓN TELEMÁTICA

Diseñamos potentes Sistemas de Inteligencia Comercial para Telemedicina que generan un flujo constante de pacientes cualificados, tanto nacionales como internacionales.
Impulsamos la expansión y el crecimiento de tu consulta o clínica mediante embudos de captación 24/7, conectando con pacientes que ya buscan tus servicios. Cada reserva o consulta se carga automáticamente en tu CRM, se agenda en el horario que indiques y se gestiona de forma automatizada.

Además, implementamos sistemas de comunicación inteligente (llamadas, mensajes, videoconsultas) y pasarelas de pago integradas, optimizando la gestión de tus pacientes y garantizando que puedas centrarte únicamente en la atención médica, mientras nuestro sistema se encarga de atraer, filtrar y convertir pacientes de manera eficiente y segura. Gestionamos la captación, la cualificación y la entrega directa en tu CRM.

Ofrecemos un servicio pensado para médicos, psicólogos, fisioterapeutas, nutricionistas, logopedas y centros de telemedicina: traemos pacientes cualificados, programamos citas en los horarios que tú indiques, cobramos cuando proceda y entregamos la consulta en tu CRM o agenda, sin que tú cambies nada de tu operativa.

QUÉ TE DAMOS

  • Pacientes confirmados y citas registradas automáticamente: cada lead cualificado se transforma en una cita en la franja horaria que tu clínica elija; la ficha del paciente (nombre, teléfono, motivo, datos previos) se sube automáticamente al CRM o a tu agenda.

  • Atención inmediata en 1 clic: el paciente puede llamar, iniciar una videoconsulta o enviar un WhatsApp con un solo clic; integraciones VoIP y videoconsulta listas para usar.

  • Sistema de pagos integrado: configuramos cobros online (anticipos, reservas y pagos por consulta, pagos recurrentes, envíos de facturas) para reducir no-shows y asegurar ingresos y orden.

  • Filtros inteligentes y pre-triage automático: filtramos por especialidad, urgencia, cobertura (aseguradora), idioma y criterios que tú definas, para que solo lleguen pacientes con intención real.

  • Automatizaciones 24/7: respuesta instantánea a preguntas frecuentes, pre-triage (síntomas/consulta), agendamiento automático y recordatorios (SMS/WhatsApp/email).

  • Carga automática en CRM / sincronización de agenda: integramos con los principales CRMs y softwares de gestión, o entregamos CSV/API para una carga automática y ordenada adaptándonos a tus métodos y aplicaciones.

  • Panel multicanal para tu equipo: llamadas, chats, formularios y videoconsultas en un único panel con trazabilidad completa.

  • Cumplimiento legal y trazabilidad: consentimiento RGPD, registros de llamadas y consentimiento informado digital según normativa sanitaria.

CÓMO FUNCIONA

  1. Captación: pacientes buscan en Google, portales de salud o redes y aterrizan en tu ficha/landing.

  2. Conversión: el usuario completa un formulario, solicita llamada, pulsa “reservar” o inicia llamada directa o videoconsulta.

  3. Pre-filtrado automático: el sistema valida urgencia, especialidad, cobertura y datos mínimos.

  4. Cita y pago: cita registrada automáticamente en el hueco que hayas definido; si corresponde, se procesa un pago o depósito.

  5. Entrega al profesional: la ficha del paciente entra en tu CRM con toda la información (historia breve, fotos/adjuntos, consentimientos).

  6. Seguimiento automatizado: recordatorios, encuestas post-consulta y gestión de re-agenda si procede.

Todo esto sin que cambies tu agenda ni tus procesos: nos anexamos como un canal adicional.

INTEGRACIONES Y TECNOLOGÍA (Lo que instalamos por ti)

  • VoIP + click-to-call para atención inmediata.

  • Plataforma de videoconsulta integrada con grabación opcional y firma de consentimiento.

  • Sincronización bidireccional con tu CRM/agenda (API/CSV/autocarga).

  • Pasarelas de pago (Stripe, PayPal, Redsys u otra que prefieras) para cobros por cita o paquetes.

  • Panel único con tickets, historiales y métricas.

  • Automatizaciones y triggers (pre-triage, bloqueo horarios, priorización por urgencia).

  • Registro y trazabilidad para auditoría y cumplimiento RGPD.

Montamos todo, lo probamos y te entregamos la operación lista para recibir pacientes.

BENEFICIOS CLAROS QUE VERÁS DESDE EL PRIMER MES

  • Más citas confirmadas: menos tiempo en llamadas y más tiempo en consultas facturables.

  • Menos no-shows gracias a pagos anticipados y recordatorios.

  • Aumento del ratio de conversión paciente → consulta → tratamiento.

  • Mejor gestión del tiempo del profesional: menos administración, más consultas.

  • Escalabilidad: creces sin aumentar necesariamente plantilla.

  • Métricas en tiempo real: coste por cita, origen, conversión y ROI.

RESULTADOS QUE PUEDES ESPERAR (por experiencia en centros de salud y telemedicina)

  • Incremento de citas confirmadas: +20% a +60% según especialidad y configuración de filtros.

  • Reducción de no-shows (con pago/confirmación previa): hasta −30% / −50% en escenarios optimizados.

  • Mejora del ROAS y reducción del CPA gracias al filtrado y la priorización.

CASOS DE USO CONCRETO

  • Médico general: consultas por urgencias leves y renovaciones de receta con videoconsulta y pago directo.

  • Psicólogo: sesiones iniciales de triage online, reserva de sesiones y packs pagos.

  • Fisioterapeuta: reserva de citas para valoraciones y seguimiento con recordatorios ilimitados.

  • Clínica estética: captación de clientes para primeras valoraciones online, depósito y agenda sincronizada.

POR QUÉ FUNCIONA (basado en datos y comportamiento real del paciente)

  • La telemedicina y las videoconsultas han tenido un crecimiento pronunciado en España en los últimos años; plataformas del sector muestran incrementos de videoconsultas de hasta +80% en dos años en marketplaces de salud.

  • El uso de internet en España es masivo: más del 95% de personas de 16–74 años usa Internet y la mayoría busca información de salud online antes de acudir a una consulta. Esto convierte la presencia digital en una necesidad operativa.

  • El mercado de telemedicina en España mueve miles de millones y crece a doble dígito; se estima un mercado de ≈USD 3.5B en 2023 con expectativas de fuerte crecimiento. Esto demuestra un ecosistema con demanda real y capacidad de facturación.

  • Informes del sector y observatorios de atención al paciente subrayan que la telemedicina es clave para reducir carga administrativa y mejorar acceso: la digitalización asistencial no es una moda, es ya una parte central del servicio sanitario.

CUMPLIMIENTO LEGAL Y CONFIANZA

  • Implementamos consentimiento informado digital y registro de tratamientos de datos según RGPD.

  • Nuestras integraciones permiten guardar registros de llamadas, consentimiento y trazabilidad para auditoría.

  • Si trabajas con aseguradoras o protocolos privados, adaptamos el flujo para registrar pólizas, coberturas y autorizaciones previas.

¿QUÉ NECESITAS PARA EMPEZAR? (lo instalamos por ti)

  • Definición de franjas horarias y límites de agenda.

  • Criterios de filtrado (urgencia, seguro, tipo de servicio).

  • Pasarela de pago (si deseas cobros anticipados).

  • Configurar la integración con tu CRM/agenda.

Nos encargamos de la configuración, pruebas y puesta en marcha. Suelen verse resultados en las primeras 2–4 semanas.

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